Coordonnateur.trice Projet TI | IT Project Coordinator

Job title: Coordonnateur.trice Projet TI | IT Project Coordinator

Job description: Coordonnateur.trice Infrastructure TI

Poste permanent

Nous avons une place pour celles et ceux qui ont un goût distinct pour assurer le bon déroulement des opérations au profit de nos spectacles et événements, pour penser des produits remarquables, pour mettre leur ingéniosité au service de leur équipe, en plus de contribuer à valoriser leur expertise et développer des pratiques exceptionnelles. Le Groupe Cirque du Soleil mise sur une approche de travail toujours plus créative et collaborative afin de sans cesse repousser les limites de l’imaginaire !

Mettez votre talent en lumière

Te rapportant au Chef – Gestion portefeuille de projets et budget TI, tu seras responsable de la coordination des projets, de la communication avec les parties prenantes internes et externes, et de l’opérationnalisation efficace des solutions. Tu participeras activement à toutes les phases des projets, en travaillant en étroite collaboration avec les analystes d’affaires, les gestionnaires de projets, les équipes techniques, les fournisseurs et les équipes de support.

Les responsabilités:

· Coordonner les activités techniques liées à la livraison des projets, évolution et activités opérationnelles

· Impliquer les différents intervenants nécessaires au déploiement de solutions technologiques

· Préparer et soumettre les demandes de changements au CAB (comité d’approbation des changements)

· Suivre les étapes de livraison en vigueur dans l’entreprise

· Participer et livrer les activités de projets dans les délais impartis et avec la qualité attendue

· Opérationnaliser les solutions en conformité avec la méthodologie en vigueur

· Suivi des bons de commande et réconciliation des factures liés aux projets

· Anticiper les possibles embuches sur le chemin critique

· Participez activement à trouver des solutions aux problèmes rencontrés ou/et de contournement

· Créer le modèle de support, rédiger le guide de transfert aux opérations, et consolider les documents requis dans la bibliothèque technique

Vous possédez ces habiletés professionnelles et techniques :

· Diplôme en informatique, en génie informatique ou dans un domaine connexe

· 2 ans d’expérience en coordination de projets techniques ou dans un rôle similaire

· Solides compétences en communication pour faciliter la collaboration entre différentes parties prenantes

· Capacité à anticiper les problèmes et à trouver des solutions efficaces

· Expérience avec les méthodologies de gestion de projet, telles qu’Agile, Scrum et Azure Devops, et familiarité avec les processus de livraison de logiciels

· Connaissance des processus d’approbation des changements (CAB), un atout

· Expérience dans la rédaction de guides de transfert aux opérations et la création de modèles de support

· Habileté à communiquer tant à l’oral qu’à l’écrit, en français et en anglais

· Connaissance des technologies d’infrastructure TI, telles que les systèmes cloud, les réseaux et la sécurité, un atout

· Excellente connaissance d’Excel et bonne connaissance de la suite Office 365

· Rigueur du détail, minutie, autonomie et débrouillardise

Créer avec nous

Notre proposition d’employeur est hors du commun. En voici un aperçu :

· Un mode de travail inclusif basé sur l’expérience d’équipe ;

· L’accès à un bureau individuel les jours où tu te présentes au Studio de Montréal, un environnement stimulant qui te permettra de mettre à profit toute ta créativité ;

· Une croissance professionnelle axée sur les projets de très grande qualité pour propulser ta carrière ainsi qu’n accompagnement personnalisé et adapté à tes ambitions professionnelles ;

· Un programme d’assurances collectives, d’épargne retraite et autres avantages qu’il nous fera plaisir de te présenter ;

· Une culture axée sur le développement de pratiques équitables et d’événements rassembleurs.

Fièrement ambassadeur de l’égalité en emploi, Le Groupe Cirque du Soleil s’est engagé à enrayer la discrimination fondée sur l’âge, la couleur de la peau, les origines, la religion, le sexe, l’identité de genre, l’orientation sexuelle et la neurodiversité. La rédaction neutre et inclusive est dorénavant privilégiée pour les affichages de postes.

Tout au long du processus de recrutement, des accommodements sont prévus pour les candidats qui en ont besoin.

IT Infrastructure Coordinator

Permanent position

We have a place for individuals with a distinct penchant for ensuring the smooth operation of our shows and events, for conceiving remarkable products, for putting their ingenuity at the service of their team, and for contributing to the enhancement of their expertise and the development of exceptional practices. Cirque du Soleil Entertainment Group relies on an ever more creative and collaborative approach to work in order to constantly push back the limits of the imagination!

Put your expertise in the spotlight

Reporting to the Manager – Project Portfolio Management & IT Budget, you will be responsible for project coordination, communication with internal and external stakeholders, and effective operationalization of solutions. You will actively participate in all phases of projects, working closely with business analysts, project managers, technical teams, suppliers and support teams.

Responsibilities:

– Coordinate technical activities related to project delivery, evolution and operational activities

– Involve the various stakeholders required for the deployment of technological solutions

– Prepare and submit change requests to the CAB (Change Approval Board)

– Follow company delivery milestones

– Participate in and deliver project activities on time and with the expected quality.

– Operationalize solutions in accordance with current methodology

– Track purchase orders and reconcile project invoices

– Anticipate potential pitfalls on the critical path

– Actively participate in finding solutions to problems encountered or/and workarounds

– Create the support model, write the transfer guide to operations, and consolidate the required documents in the technical library.

You possess the following professional and technical skills:

– Degree in computer science, computer engineering or related field

– 2 years’ experience in technical project coordination or similar role

– Strong communication skills to facilitate collaboration between different stakeholders

– Ability to anticipate problems and find effective solutions

– Experience with project management methodologies, such as Agile, Scrum and Azure Devops, and familiarity with software delivery processes

– Knowledge of change approval processes (CAB) an asset

– Experience in writing handover guides and creating support templates

– Ability to communicate both orally and in writing, in French and English

– Knowledge of IT infrastructure technologies, such as cloud systems, networks and security, an asset

– Excellent knowledge of Excel and familiarity with the Office 365 suite

– Attention to detail, meticulousness, autonomy and resourcefulness

Create with us

Our employer proposition stands out. Here’s an overview:

· An inclusive work environment based on team experience;

· Access to an individual office on the days you come to the Montreal Studio, a stimulating environment that will allow you to put all your creativity to good use;

· Professional growth focused on high-quality projects to propel your career, as well as personalized support tailored to your professional ambitions;

· Group insurance, retirement savings and other benefits that we’ll be happy to introduce to you;

· A culture focused on the development of equitable practices and rallying events.

As a proud ambassador of equality in employment, Cirque du Soleil Entertainment Group is committed to eliminating discrimination based on age, skin color, origin, religion, gender, gender identity, sexual orientation and neurodiversity. Neutral and inclusive language is now preferred for job postings.

Throughout the recruitment process, accommodation is provided for candidates who require it.

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